Apple, AT&T: เพื่อนอกหรือคู่แปลก?

เวลา:2019-08-01 บรรณาธิการที่รับผิดชอบ:田掣 แหล่ง:Slot999 Entertainment Mobile Edition คลิกที่:268 รอง

AT&T กำลังคร่อมสายที่ไม่แน่นอนระหว่างการเป็นหุ้นส่วนและการแข่งขันกับ Apple ในตลาดเพลงมือถือ

ข้อตกลงพิเศษของ AT&T ในการขาย เพื่อใช้งานบนเครือข่ายในสหรัฐอเมริกาเป็นที่น่าอิจฉาของอุตสาหกรรมไร้สายมานานกว่าเก้าเดือน แต่การจัดการกลยุทธ์เพลงมือถือของตัวเองในขณะที่ทำงานกับพันธมิตรที่คับแคบและควบคุมอย่าง Apple กำลังพิสูจน์ความท้าทายสำหรับ AT&T โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Apple เปิดตัวผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ที่อาจแข่งขันกับ AT&T ของตนเอง

เช่นเดียวกับพันธมิตรหลายรายในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีชุดค่าผสมของ Apple-AT & T ดูเหมือนจะเป็น "co-opetition" มากขึ้นซึ่งเป็นคำที่ใช้อธิบายพันธมิตรทางธุรกิจที่แข่งขันด้วยเช่นกัน แน่นอนว่า Apple ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับการร่วมมือกัน: สำหรับปีที่แล้ว Microsoft ที่ชื่อ บริษัท หนึ่งที่ Apple ทำงานด้วยได้ขายซอฟต์แวร์ให้ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Macintosh แม้ว่า Windows OS จะเป็นของตัวเอง ตอนนี้ AT&T กำลังเรียนรู้ว่าการทำให้ความสนใจและความร่วมมือในตัวเองพร่ามัวคือราคาของการทำธุรกิจด้วยชุดที่เคลื่อนไหวเร็วอย่าง Apple

"ด้วยข้อตกลงนี้ AT&T คิดเหมือน บริษัท โทรศัพท์แบบดั้งเดิมโดยมุ่งเน้นที่การผลักดันการเติบโตของผู้ใช้บริการ" Michael Goodman ผู้อำนวยการฝ่ายความบันเทิงดิจิทัลสำหรับ บริษัท วิจัยตลาด Yankee Group กล่าว "แต่การเป็นหุ้นส่วนกับ Apple จะไม่ทำให้ AT&T เป็นผู้ให้บริการความบันเทิงดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ"

"ด้วย iPhone แอปเปิลตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์และบริการที่จะโหลดบนอุปกรณ์นี่เป็นรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง"
- Mark Collins รองประธานฝ่ายบริการข้อมูลผู้บริโภคของ AT&T

AT&T ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับเพลงมือถือ บริษัท ไร้สายซึ่งจนกระทั่งการควบรวมกิจการของ AT&T และ BellSouth เป็นที่รู้จักกันในชื่อ Cingular Wireless ได้เปิดตัวโทรศัพท์ Nokia 3300 ในเดือนกรกฎาคม 2003 สองปีต่อมาได้เปิดตัว Motorola Rokr เซลล์แรกที่เปิดใช้งาน iTunes โทรศัพท์. แต่โทรศัพท์ (ซึ่งถูกแพนเค้กโดยนักวิจารณ์สำหรับความจุ 100 เพลงและถูก upstaged โดยการเปิดเผยพร้อมกันของ Apple iPod Nano) ถือเป็นความล้มเหลว

โมโตโรล่าหยุดรวมถึงซอฟต์แวร์ iTunes ใน Rokr เวอร์ชันใหม่ แทน บริษัท แทนด้วยเครื่องเล่นสื่อที่สร้างขึ้นโดยโมโตโรล่าที่เข้ากันได้กับรูปแบบ Windows Media Player ร้านค้าเพลงออนไลน์ขนาดใหญ่ส่วนใหญ่เช่น Napster จัดการกับเพลงในรูปแบบนี้

ในปลายปี 2549 AT&T ได้ คู่แข่งของ Verizon Wireless และ Sprint Nextel ได้ก่อตั้งร้านค้าเพลงของตัวเองมากกว่าปีก่อน แต่แตกต่างจากคู่แข่งเหล่านี้ AT&T ร่วมมือกับผู้ให้บริการเพลงในปัจจุบันคือ Napster, Yahoo และ eMusic เพื่อรวบรวมคอลเล็กชั่นเพลงที่จะถูกตราหน้าว่าเป็นร้านขายเพลง AT&T บนโทรศัพท์มือถือ

เริ่มแรกบริการเพลงอนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดเพลงไปยังโทรศัพท์ที่เปิดใช้งานเพลงผ่านพีซีของพวกเขาเท่านั้น แต่ในช่วงฤดูร้อนนี้ บริษัท ได้ประกาศ เพื่อให้คลังเพลง 2.7 ล้านของมันพร้อมสำหรับการซื้อและดาวน์โหลดผ่านเครือข่ายไร้สาย 3G ของ AT&T

แอปเปิลนั้นแซงหน้ายอดขายของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทั้งสามรายที่ขายเพลงให้กับสมาชิกมือถือ ในความเป็นจริงผู้ให้บริการทั้งสามรายคือ AT&T, Sprint Nextel และ Verizon Wireless ขายเพลงให้มากที่สุดเท่าที่ปี 2549 ตามที่ Apple ขายโดยเฉลี่ยในสามหรือสี่สัปดาห์ตาม Goodman กลุ่ม Yankee

ในเวลาเดียวกันกับข้อตกลง eMusic AT&T ได้เปิดตัวความร่วมมือกับ Apple ผู้นำในตลาดเพลงพกพาที่มีร้านค้าเพลง iTunes ที่เป็นที่นิยมและอุปกรณ์เล่นเพลง iPod ภายใต้สัญญา AT&T เป็นผู้ให้บริการรายเดียวในสหรัฐอเมริกาที่ให้บริการโทรศัพท์มือถือกับ iPhone

แต่ต่างจากโทรศัพท์อื่น ๆ ที่ขายโดย AT&T iPhone นั้นควบคุมโดย Apple เป็นส่วนใหญ่ และในขณะที่รองรับซอฟต์แวร์ iTunes ของ Apple แต่ไม่สามารถใช้งานได้กับร้านค้าเพลงของ AT&T

ความสัมพันธ์ 'ที่ไม่ซ้ำกัน'
ข้อเท็จจริงนี้เพียงอย่างเดียวทำให้เกิดความตึงเครียดในการแข่งขันระหว่าง บริษัท ทั้งสองซึ่งแต่ละแห่งหวังที่จะสร้างรายได้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้จากบริการของตัวเอง แต่ถึงแม้ว่า AT&T จะไม่มีรายได้จากการขายไอทูนส์ให้กับไอโฟน แต่ บริษัท บอกว่าไม่ได้มองว่าร้านเพลงของ Apple เป็นคู่แข่ง

มาร์คคอลลินส์รองประธานฝ่ายบริการข้อมูลผู้บริโภคสำหรับหน่วยไร้สายของ AT&T กล่าวว่าหนึ่งในสิ่งที่เราแสดงให้เห็นคือเราสามารถเสนอทางเลือกหลายชุดให้กับลูกค้าของเรา "AT&T เป็นผู้นำตลาดในระบบไร้สายและ Apple เป็นผู้นำตลาดในเพลงออนไลน์และเพลงพกพาดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติสำหรับ AT&T และ Apple ที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราพร้อมใช้งานสำหรับลูกค้า"

กระนั้นก็ตามคอลลินส์ยอมรับว่าความสัมพันธ์กับ Apple นั้น "ไม่เหมือนใคร"

“ ด้วยโทรศัพท์มือถือรุ่นอื่น ๆ เราตัดสินใจเลือกแอพพลิเคชั่นที่ใช้และวิธีกำหนดบริการที่เสนอ” เขากล่าว “ แต่เมื่อใช้กับ iPhone แอปเปิลจะตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์และบริการที่จะโหลดบนอุปกรณ์นี่เป็นรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง”

น่านน้ำแห่งการแข่งขันได้ถูกทำให้สับสนมากยิ่งขึ้นด้วยการประกาศผลิตภัณฑ์ของ Apple เมื่อเร็ว ๆ นี้ อย่างแรก Apple ประกาศว่ามีซอฟต์แวร์ iTunes ที่ใช้งาน Wi-Fi ซึ่งบางคนดูเหมือนว่าเป็นการจู่โจมในบริการดาวน์โหลดเพลงผ่านทางอากาศของ AT&T จาก eMusic เช่นเดียวกับ eMusic ผู้ใช้ iPhone จะสามารถซื้อและดาวน์โหลดเพลงแบบไร้สายโดยตรงไปยังโทรศัพท์ของพวกเขา

Apple ไม่ได้ใช้ฟังก์ชั่นนี้ผ่านเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของ AT&T แม้ว่า iPhone จะเปิดใช้งาน Wi-Fi แต่ได้ทำข้อตกลงกับ Starbucks และผู้ให้บริการฮอตสปอต Wi-Fi ของ T-Mobile USA ที่อนุญาตให้อุปกรณ์ใด ๆ iTunes เพื่อรับรู้ร้านเพลงไร้สายโดยอัตโนมัติโดยไม่เสียค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อ

คอลลินส์จะไม่แสดงความคิดเห็นว่าการดาวน์โหลดเพลง iTunes จะพร้อมใช้งานผ่านเครือข่ายเซลลูล่าร์ของ AT&T หรือไม่ แต่เขาชี้ให้เห็นว่า AT&T รอจนกระทั่งมีรอยเท้าเครือข่าย 3G เพียงพอก่อนที่จะให้บริการผ่าน eMusic ปัจจุบัน iPhone ทำงานผ่านเครือข่าย EDGE 2.5G ของ AT&T Collins กล่าวว่าประสบการณ์การดาวน์โหลดเพลงดีกว่าเครือข่าย 3G ที่เร็วกว่า

ในอีกการเคลื่อนไหวที่จะเพิ่มความสามารถในการแข่งขันระหว่างสอง บริษัท Apple ประกาศเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่าผู้ใช้ iTunes สามารถแปลงเพลงที่พวกเขาซื้อหรือเป็นริงโทนให้เป็น 99 เซนต์ได้แล้ว AT&T รวมถึงผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายได้ส่วนใหญ่สร้างรายได้จากการขายเสียงเรียกเข้า ในปี 2549 ผู้ประกอบการสหรัฐสร้างรายได้จากริงโทนราว 873 ล้านเหรียญสหรัฐ

อย่างไรก็ตามคอลลินส์กล่าวว่าในที่สุด AT&T มุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้บริการ

“ มันเป็นตลาดที่มีการแข่งขันสูง” เขากล่าว "เรามีความสัมพันธ์กับ Apple และไม่ว่าลูกค้าของเราจะซื้อเนื้อหาผ่าน iPhone หรืออุปกรณ์มือถืออื่น ๆ เราต้องการให้บริการและเนื้อหาที่พวกเขาต้องการ แต่พวกเขาต้องการ"

"ฉันยังไม่เห็นข้อตกลงใด ๆ ที่แอปเปิลยังไม่ได้ออกมาดมกลิ่นเหมือนดอกกุหลาบและพันธมิตรต้องทนกับความรุนแรง"
- Michael Goodman ผู้อำนวยการฝ่ายความบันเทิงดิจิทัลกลุ่ม Yankee

Apple ยังประกาศ รวมถึง iPod Touch รุ่นใหม่ซึ่งเป็น iPhone ที่ไม่มีบริการด้านเสียงและข้อมูลของ AT&T ซึ่งหมายความว่าผู้ที่ชื่นชอบ iPod ที่รักการออกแบบที่ไม่ต้องใช้ปุ่มและอินเทอร์เฟซ iPhone ที่ทันสมัยสามารถใช้งานคุณสมบัติส่วนใหญ่ที่พวกเขารักบน iPhone ได้โดยไม่ต้องเสียเงิน $ 60 ต่อเดือนในบริการเสียงและข้อมูลของ AT&T

ในแง่หนึ่ง iPod Touch นั้นไม่สามารถแข่งขันกับ iPhone ได้โดยตรง มันไม่ได้ให้บริการเสียงและข้อมูลมือถือที่ให้ความคุ้มครองไร้สายเกือบทั่วเครือข่าย 2.5G EDGE ของ AT&T และไม่มีความสามารถในการเพิ่มเสียงผ่านไคลเอนต์ IP เช่น Skype ดังนั้นอุปกรณ์จึงไม่สามารถเปลี่ยนเป็นโทรศัพท์ได้

"iPod Touch และ iPhone ใช้คุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมใหม่" Natalie Kerris โฆษกหญิงของ Apple กล่าว "แต่มีอยู่หนึ่งโทรศัพท์และอีกอันไม่ได้ดังนั้นฉันจะไม่เห็นด้วยกับการตีความว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้แข่งขันกัน"

ที่กล่าวว่า iPod Touch เช่น iPhone ให้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ซึ่งเร็วกว่าเครือข่ายปกติของ AT&T หลายเท่า และด้วยฮอตสปอต Wi-Fi 50,000 แห่งในสหรัฐอเมริกาและฮอตสปอต 170,000 แห่งทั่วโลกทำให้ผู้บริโภคที่ไม่ต้องการการเข้าถึงเว็บอย่างต่อเนื่องเป็นทางเลือกแทนแพ็คเกจข้อมูลของ iPhone และ AT & T เนื่องจากไม่จำเป็นต้องมีสัญญาบริการ iPod Touch อาจดึงดูดผู้ที่มีแผนโทรศัพท์มือถือกับผู้ให้บริการรายอื่นในสหรัฐอเมริกาอยู่แล้ว

เป็นผลให้ iPod Touch อาจลดความน่าสนใจเชิงกลยุทธ์ของข้อตกลงกับ AT&T ซึ่งทำหน้าที่เป็นธนาคารในการผูกขาด iPhone เพื่อผลักดันการเติบโตของสมาชิกใหม่

“ สิ่งที่ดีที่สุดที่ AT&T สามารถหวังได้จากข้อตกลงนี้กับ Apple คือการเพิ่มสมาชิกใหม่” Goodman Group ของ Yankee กล่าว "และความรู้สึกของฉันคือ iPod Touch จะมีผลกระทบเชิงลบต่อยอดขาย iPhone อย่างน้อยในสหรัฐอเมริกา"

Mark Siegel โฆษกของ AT&T กล่าวว่า บริษัท ซึ่งร่วมกับ Apple มี ขายมากกว่า 1 ล้าน iPhones ตั้งแต่เปิดตัวในเดือนมิถุนายนไม่คาดว่า iPod Touch จะกระทบยอดขาย iPhone เขากล่าวว่า AT&T ตระหนักดีถึงแผนที่นำทางผลิตภัณฑ์ของ Apple และพบว่า บริษัท เป็นพันธมิตรที่ร่วมมือกัน

“ เราไม่ได้สนใจ (iPod Touch) เลย” เขากล่าว "Apple เป็นพันธมิตรที่ดีมากยิ่งเราทำงานกับพวกเขานานเท่าไหร่ก็ยิ่งได้รับการยืนยันแล้ว"

ที่กล่าวว่า Apple ไม่ได้มีประวัติที่แข็งแกร่งเมื่อมันมาถึงพันธมิตร ตัวอย่างเช่น บริษัท มี ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ตอนแรก Apple ถูกมองว่าเป็นผู้บุกเบิกเพื่อความบันเทิงแบบดิจิตอล แต่สองปีหลังจาก บริษัท เปิดตัวร้านค้าเพลงใน iTunes ผู้บริหารเพลงต่างก็บ่นว่าแอปเปิ้ลมีอำนาจเหนือราคาและการจัดการสิทธิ์ดิจิทัลมากเกินไป

แทนที่จะขายเพลงในราคา 99 เซนต์ต่อป๊อปผู้บริหารค่ายเพลงต้องการที่จะคิดราคาที่สูงขึ้นสำหรับเพลงยอดนิยม และแอปเปิ้ลปฏิเสธที่จะให้ใบอนุญาตเทคโนโลยีการต่อต้านการผูกขาดของตนที่เรียกว่า FairPlay เพื่อแข่งขันกับผู้ผลิตเครื่องเล่น MP3 เช่นกันที่ทำให้วงการเพลงโกรธเพราะพวกเขามองว่าแอปเปิ้ลเป็นการแยกส่วนการตลาดและการกระจาย จำกัด

เมื่อต้นปีที่แล้วสตีฟจ็อบส์ซีอีโอของ Apple ได้เรียกร้องให้ค่ายเพลงรายใหญ่คัดค้านข้อ จำกัด การคัดลอกเพลงที่ขายทางออนไลน์ ในเดือนเมษายน Apple ประกาศว่า EMI Music จะจัดทำแคตตาล็อกเพลงดิจิทัลทั้งหมดสำหรับการซื้อ DRM ฟรี

แน่นอนว่ามีความล้มเหลวในการเป็นหุ้นส่วนกับผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือโมโตโรล่า ทั้งสอง บริษัท จะสร้างโทรศัพท์มือถือใหม่ที่เต็มไปด้วยซอฟต์แวร์ iTunes ของ Apple แต่เมื่ออุปกรณ์ที่เรียกว่า Rokr ถูกเปิดตัวในปี 2005 มันถูกแพนโดยนักวิจารณ์ที่พบอินเตอร์เฟซโทรศัพท์มือถือแบบดั้งเดิมและการออกแบบที่น่าผิดหวัง ยิ่งไปกว่านั้นหน่วยความจำของอุปกรณ์ถูก จำกัด ให้จัดเก็บได้เพียง 100 เพลง

“ ประเด็นสำคัญคือ Apple ไม่ได้เป็นพันธมิตรที่ดี” Goodman Group ของ Yankee Group กล่าว "พวกเขามีผลิตภัณฑ์และการตลาดมากมาย แต่ถ้าคุณเป็นหุ้นส่วนคุณควรเอากระเป๋าเงินไปวางไว้ดีกว่าฉันยังไม่เห็นดีลที่แอปเปิ้ลไม่ได้กลิ่นเหมือนดอกกุหลาบและหุ้นส่วน ต้องแบกรับความรุนแรง "

แบ่งปันเสียงของคุณ

แท็ก

อัพเดทล่าสุด

โฟกัสภาพ

การจัดอันดับข่าว

  1. รัฐมนตรีช่วยว่าการรัฐประหารในตุรกี
  2. Billy McNeill เสียชีวิตที่ 79 ขณะที่ตำนานของ Celtic ผ่านไปแล้วทำให้นักฟุตบอลชาวสก็อตรู้สึกเศร้าโศก
  3. ปั่นจักรยาน: Grivko ออกจากดูไบทัวร์หลังจากกดปุ่ม Kittel
  4. Quake เขย่าอิหร่านตะวันตก
  5. มิสเตอร์วิปปี้เครื่องไอศครีมสำหรับคนที่ทุกข์ยากเกินเหตุ
  6. อุซเบกิสถานจัดตั้งหน่วยงานผู้บริหารของกองทุน int'l ในการบันทึก Aral Sea
  7. Scalper ซื้อตั๋ว 'The Interview' $ 650 ตอนนี้ต้องการเงินคืน
  8. Maersk, Alibaba ร่วมมือกันเพื่อเสนอการจองสถานที่เรือออนไลน์
  9. Slot999 ความบันเทิงเวอร์ชั่นมือถือของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ :Nintendo Switch และ 'Mario Kart 8 Deluxe' ครองยอดขายเกมในเดือนเมษายน
  10. GE ใกล้จะถึงข้อตกลงกับ Baker Hughes ประมาณ 30 พันล้านเหรียญสหรัฐ WSJ